الحكومة الإماراتية توظف الذكاء الاصطناعي لتقييم إنتاجية الموظفين

تتجه حكومة دبي نحو استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لمراقبة كفاءة الموظفين وتقييم مستويات إنتاجيتهم، في خطوة تعكس توجهاً متسارعاً نحو رقمنة العمليات الحكومية. وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود أوسع لتحسين أداء المؤسسات الحكومية عبر الاستفادة من أدوات تحليلية متقدمة تساعد على قياس الأداء الفردي والجماعي بدقة أعلى.

وبحسب ما أورده موقع ذا ناشيونال نيوز المتخصص، فإن هذه الخطوة تندرج ضمن استراتيجية حكومية أوسع لتحديث البيئة الإدارية والعمل على تعزيز مستويات الشفافية والمساءلة داخل أجهزة الدولة. ويعتمد النظام الجديد على مؤشرات قابلة للقياس الكمي، بما يسمح بتتبع إنجاز المهام والمشاريع بشكل آني.

رفع كفاءة العمليات الحكومية عبر البيانات الضخمة

يعتمد النموذج الذي تنتهجه الجهات الحكومية في دبي على جمع وتحليل كميات كبيرة من البيانات المتعلقة بسير العمل، لتحديد الاختناقات والفرص المتاحة للتحسين. وتوفر منصات الذكاء الاصطناعي رؤى تنبؤية تساعد المديرين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن توزيع الموارد والتطوير الوظيفي.

ويشكل هذا التوجه تحولاً نوعياً في طريقة إدارة الموارد البشرية بالقطاع الحكومي، حيث تنتقل المؤسسات من الأساليب التقليدية إلى أنظمة قائمة على البيانات والحوسبة. وترتبط هذه المبادرة بشكل مباشر برؤية الإمارات 2031 التي تركز على تعزيز دور التكنولوجيا والابتكار في تحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتقديم قيمة أفضل للمواطنين والمقيمين.

تطبيقات واسعة في القطاعات الحكومية المختلفة

تشير المؤشرات إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات قد يتسع ليشمل عدداً من الجهات والدوائر الحكومية في دبي، بهدف تحقيق معايير موحدة للأداء والإنتاجية. وهذا يعني أن الموظفين في مختلف القطاعات الحكومية قد يخضعون لأنظمة مراقبة وتقييم متشابهة قائمة على المقاييس الرقمية.

تأتي هذه الخطوة في سياق عالمي يشهد اعتماداً متسارعاً على تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية، إلا أن التطبيق في القطاع الحكومي يحمل أهمية استراتيجية خاصة نظراً لتأثيره على ملايين المعاملات الحكومية يومياً وانعكاساته على جودة الخدمات المقدمة.

المصدر: thenationalnews.com